Retourneren & Ruilen

Bij Belle Epoque streven we naar perfectie, maar we begrijpen het als een kledingstuk niet aan uw verwachtingen voldoet. U kunt uw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of een omruiling.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Log in op uw account of bezoek ons retourportaal om uw retourzending te registreren en geef aan welke artikelen u wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de oorspronkelijke verzenddoos of een andere stevige verpakking.

• 3.
  Verzend uw pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op het pakket en geef het af bij een erkend afleverpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd en verwerkt, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.